Termos de Serviço do Pedido Mobile

Última modificação: 20 de fevereiro de 2018

Bem-vindo ao Pedido Mobile!

Agradecemos por usar nossos produtos e serviços. Os serviços serão fornecidos pela Scifex Sistemas Ltda - ME.
Ao usar nossos serviços, você está concordando com estes termos. Leia-os com atenção.

Sobre estes termos

Podemos modificar estes termos ou quaisquer termos adicionais para, por exemplo, refletir mudanças em nossos serviços. Você deve consultar os termos regularmente. Postaremos avisos sobre modificações nesses termos nesta página. Se você não concordar com os termos, deve descontinuar o uso desse serviço.
Estes termos regem a relação entre o Pedido Mobile e você. Eles não criam quaisquer direitos para terceiros.
Caso você não cumpra estes termos e nós não tomemos providências imediatas, isso não significa que estamos renunciando a quaisquer direitos que possamos ter (como tomar providências futuras).

Cadastro

Para utilizar nossos serviços exigimos que seja feito um cadastro que será seu acesso principal ao sistema. Você é responsável pela veracidade dos dados informados neste cadastro. Adicionalmente poderão ser criados outros acessos dentro do próprio sistema para mais vendedores. Cada pessoa poderá possuir apenas um cadastro, seja ele principal ou não.
Você deve manter sua senha segura. Não nos responsabilizamos por quaisquer tipos de danos causados pelo acesso não autorizado a sua conta.

Proteção à privacidade

Fornecemos um ambiente seguro para o armazenamento de seus dados. Todas informações registradas em sua conta poderão ser acessadas exclusivamente através de seu acesso principal ou acessos adicionais (vendedores). Em determinadas situações como falhas ou suspeita de violação nos Termos, poderemos verificar e validar seus dados. Garantimos que todas informações registradas em sua conta serão utilizadas apenas para o uso de nossos serviços.

Isenção de responsabilidade

Nós não garantimos que nossos serviços estejam 100% do tempo disponíveis e nem totalmente livre de falhas. Eventualmente poderá ocorrer indisponibilidade do serviço devido a problemas técnicos que não estão sob nosso controle. Nós não nos responsabilizamos por quaisquer perda de lucros ou receita, perda de informação, prejuízos financeiros ou de qualquer natureza decorrentes da falta de disponibilidade e continuidade do funcionamento de nossos serviços.
Fornecemos um serviço para envio de e-mails, que poderá ser utilizado para enviar pedidos aos seus clientes e/ou representadas. Você deve se responsabilizar pelo conteúdo dos e-mails enviados através de sua conta em nosso sistema. Não havendo falha durante o envio, o sistema pode considerar seu pedido como enviado, porém devido a questões técnicas não podemos garantir que cada e-mail chegue a seu destino. Você deve informar endereços de e-mail válidos e verificar periodicamente se os destinatários estão recebendo seus e-mails. Podemos cancelar o envio de qualquer e-mail sem aviso prévio caso seja detectado pelo nosso sistema que o destinatário não possui um e-mail válido ou que o mesmo não deseja receber os e-mails enviados através do nosso sistema.

Pagamento e cobrança

O usuário deve pagar à Pedido Mobile o valor do respectivo plano escolhido de acordo com a periodicidade definida pela data do cadastro em nosso sistema.
A falta de pagamento nas datas determinadas para seu vencimento acarretará na suspensão de acesso ao sistema até que as pendências financeiras sejam regularizadas.
Caso a suspensão permaneça por prazo superior a 90 (noventa) dias, a Pedido Mobile poderá excluir integralmente as informações lançadas no sistema.
Os valores estabelecidos são para pagamento antecipado para posterior uso. Este valor poderá ser alterado a qualquer tempo, podendo o usuário não renovar o acesso ao sistema caso discorde dos novos valores apresentados. Neste caso, o acesso ao sistema será suspenso findo o período de validade do pagamento anterior.

Planos de uso

Todo e qualquer usuário poderá ou não optar pelos planos avançado ou básico. Para o plano avançado os valores cobrados individualmente de cada usuário são de R$49,90 mensais para o usuário administrador e R$19,90 mensais para os demais usuários/vendedores (quando houver). Não existindo qualquer limite para quantidade de itens e/ou pessoas cadastradas no sistema.
Para o plano básico os valores cobrados individualmente de cada usuário são de R$29,90 mensais, com as seguintes limitações para uso:
- 1 (um) usuário poderá ser cadastrado no sistema.
- Cadastro de clientes ilimitado onde serão visualizados e disponibilizados para uso os 150 (cento e cinquenta) primeiros cadastrados.
- Cadastro de produtos ilimitado onde serão visualizados e disponibilizados para uso os 200 (duzentos) primeiros cadastrados.
- O usuário não terá direito a emissão de relatórios.
- Qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou contato será realizado preferencialmente via e-mail.
O usuário que migrar do plano básico para o avançado e houver quantidade de cadastros acima das limitações do plano básico passa a visualizar e usufruir destes cadastros.
Ao cadastrar um novo usuário/vendedor o usuário do plano avançado terá de efetuar o pagamento proporcional aos dias restante à data de vencimento do plano.